1、關鍵詞的準確性
Sem的原理簡單解釋為在搜索引擎購買關鍵詞,當訪客搜索到這個詞的時候,看到搜索結果列表,你的廣告(會排在靠前位置),如果訪客被你的創意吸引就會點擊進入到你的頁面里(落地頁),完成注冊或購買,形成營銷閉環。
通過某搜索引擎輸入關鍵詞查找信息。
在開始sem投放之前,擺在最前面的問題就是,要買哪些關鍵詞?
之前Argo服務過一個客戶,他們年投放500萬,注冊成本要300元(行業平均注冊成本120),典型的異常,這種情況下都用不到精細化運營的思路,初步懷疑是某個環節出現了大的信息不對稱,要么是關鍵詞不是要買的詞,要么是注冊表單出現問題導致無法注冊。
經過調查發現,客戶的問題出現在購買的關鍵詞不準確,客戶是做數字營銷的,而買的詞是市場,市場這樣的詞花費極大,因為它代表了很多的可能性。1000元十分鐘就會徹底花光,而沒有任何注冊。
解決辦法:
暫停原關鍵詞計劃,通過產品手冊,產品介紹ppt,以及官網、APP,重新梳理核心關鍵詞并且新建一個計劃,來進行效果分析。
通過重新梳理相關關鍵詞,注冊成本降低到120/人。
在所有的sem優化中關鍵詞相關性需要最優先去考慮,如果關鍵詞不對就會出現南轅北轍的現象,即使后面做的再好,也不會有好的結果,所以說關鍵詞相關性是基礎也是底層,要保證最優先做好。
2、創意的品牌感
創意指的是訪客搜索關鍵詞后看到的廣告,在創意環節要注意使用通配符來飆紅,重點不在于創意寫的多么高大上,而是創意要寫的簡單易懂,同時配圖要經過設計師專門設計,不建議用系統配圖,系統配圖因為通用所以質量不是很高,在我們搜索一個關鍵詞后在所有搜索結果里找一個鏈接點擊進去的時候,大腦是怎樣思考的?
一個有質量度的logo是可以讓訪客產生第一印象的,訪客認為這是一個正式的公司很重要,第一印象占了50%的決策權重,訪客會第一時間分清哪些是垃圾網站,哪些是比較有實力的認真做事的網站。
3、落地頁的廣告連續性
如果你的sem表現比較差,優先考慮的是關鍵詞的質量,其次要考慮的就是落地頁的承載,如果關鍵詞選的對,創意也寫的很好,但是用戶點擊進來發現頁面展示的不是他要的內容,那么訪客也會馬上離開,做的比較差的sem會將所有計劃、單元都著陸到網站首頁,這樣是很愚蠢的做法,首頁能描述產品的價值主張,但是沒辦法承載所有關鍵詞的需求。
通過關鍵詞進入落地頁,需求匹配一致
正確做法:
給每個單元(一個單元里面包含相同詞義的關鍵詞)匹配一個落地頁,而且在資源不允許的情況下,不用精雕細琢,因為用戶是否跳出,取決于落地頁表達的內容是否滿足當時搜索的需求。
廣告連續性,指的是訪客在搜索關鍵詞的時候是帶著需求來的,也希望在搜索結果里找到答案,并且點開頁面的時候也是尋找的答案,所以在我們設計關鍵詞、創意、落地頁的時候要揣摩用戶的需求,并且用文字不斷的給予用戶問題的回應。
4、落地頁的價值主張與CTA
作為落地頁,并不是內容越多越好,少即是多,重要的是要在第一屏把價值主張解釋清楚,也就是你的頁面可以提供什么價值,以及要提供明顯的CTA按鈕。讓用戶很簡單快捷的完成轉化。
這個環節可以用Argo的熱圖結合跳出率,同時結合不同著陸頁的轉化數量來進行著陸頁的效果優化。Argo可以對轉化結果進行分析,落地頁進行分析,以及有熱圖,Session分析等分析模型,還是很好用的。
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